Администрация СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 106» (далее Учреждение) сообщает, что с 30 марта 2025 года вступили в силу обновленные требования к обращениям граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу.

В Учреждении рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 28.12.2024) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон).

В соответствии с п. 1 ст. 4 Федерального закона: обращение гражданина – направленные в государственный орган или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал ЕПГУ), иной информационной системы государственного органа либо официального сайта государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан, предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган.

Направление гражданином обращения в государственный орган, организацию, к должностному лицу для последующего рассмотрения в порядке, установленном Федеральным законом, по каналу приема обращений, не обеспечивающему идентификацию и (или) аутентификацию граждан, не предусмотрено.

Таким образом, электронная почта государственного органа, организации, органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.

Для направления обращения в Учреждение рекомендуем Вам воспользоваться одним из нижеперечисленных способов:

1. Отправить обращение в форме электронного документа, воспользовавшись порталом ЕПГУ, платформа «Госуслуги / Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru). Ссылка для отправки обращения через Портал обратной связи находится на главной странице сайта.
2. Отправить обращение в форме электронного документа, воспользовавшись вкладкой «Мои обращения» на портале «Здоровье Петербуржца» (https://www.gorzdrav.spb.ru).
3. Отправить письменное обращение по почте на почтовый адрес:   198328, Санкт-Петербург, ул.Рихарда Зорге, д.1.
4. Доставить письмо лично в Учреждение (198328, Санкт-Петербург, ул.Рихарда Зорге, д.1, каб. 332) с предъявлением документа, удостоверяющего Вашу личность, а в случае обращения в Ваших интересах Вашего представителя – документа, подтверждающего его полномочия и документа, удостоверяющего его личность.